Archives de catégorie NEC

Télétravail Softphone

InUC :

Le télétravail en softphone est possible grâce à la nouvelle application de NEC : UC Clint (Unified Communication).

Avec la version R6 du SV9100, NEC introduit la nouvelle application UC Clint comprenant les fonctions suivantes :

  • Interface via navigateur Web : Aucune application à installer, pas besoin d’un serveur, chrome et IE11 pour Windows, chrome pour OS Android.
  • In-UC Présence, liste de collaborateurs, supervision : En cliquant sur un contact (inclus le votre), vous pourrez voir le détail de chaque utilisateur.
  • Messagerie instantanée MI : En cliquant sur l’onglet tchat d’un utilisateur, vous pouvez initier la messagerie instantanée (IM) avec eux.
  • Affichage liste numérotation abrégée
  • Contrôle Vidéo Conférence WebRTC
  • Message multicast : En sélectionnant Message Multicast, vous pouvez choisir quels utilisateurs vous voulez inclure pour le MI que voulez envoyer.
  • Multicast Mail : Avec le Multicast Mail, vous pouvez choisir à quels utilisateurs vous voulez envoyer un mail.

Uc Clint de Nec met en place plusieurs solutions vous permettant un télétravail efficace.

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IPBX

La téléphonie sans fil sur votre réseau IP :

Avec l’IP DECT de Nec un réseau convergent fixe et sans fil devient unique. La téléphonie sans fil multi-site ou sur un campus permet d’installer en local et sur des sites distants, des bornes IP DECT sans rajouter des équipements extérieurs. Ces sites distants sont totalement intégrés dans l’infrastructure réseau de communication du site central.

Avantages :

  • Une configuration typique consiste en des bornes radio (APs), un logiciel système IP DECT, une interface ouverte de Messaging et de localisation (DMLS) et des combinés DECT.
  • Les bornes se connectent sur un réseau IP et forment un système DECT qui fournit des communications en peer-to-peer.

Combiné mobile sophistiqué avec fonctions de messagerie étendues : COMBINE NEC G577

Le combiné DECT G577 est un appareil sophistiqué qui offre un éventail
de communications mobiles unifiées vocales et écrites.


InReport

InReports de NEC est une application embarquée toujours connectée, fournissant des rapports de type « tableau de bord » sur l’efficacité des appels de l’ensemble de vos sociétés.

Cette solution permet d’obtenir des statistiques en temps réel favorisant une plus grande productivité, une réduction des coûts et un meilleur service à la clientèle.

Les listes d’appels, les rapports, les données graphiques et les panneaux muraux peuvent être consultés dans un navigateur Web et sont accessibles 24 h/24 et 7 j/7.

90 000 enregistrements d’appels peuvent être stockés par an dans votre système sans avoir recours à du matériel
supplémentaire.

Les rapports sont prédéfinis ou se personnalisent facilement et peuvent être analysés par département, utilisateur ou type d’appel. Grâce à l’API Google, vous pouvez afficher les rapports sous la forme de graphiques et les exporter au format de fi chier CSV.

Les données sont présentées sous forme graphique : facilite la lecture.

Consultation de ces données par plusieurs utilisateurs.

Fonctionnalités en tant qu’élément de la solution InApps de NEC :

– Application intégrée/embarquée
– Fonctionnement basé sur navigateur et accessible 24 h/24 et 7 j/7
– Excellent rapport coût/efficacité
– Aucun PC/serveur supplémentaire requis – les données sont stockées sur le processeur
– Économies sur les coûts de matériel et de maintenance informatique

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