Alcatel-Lucent Rainbow

Rainbow :

Communiquez et échangez instantanément avec votre communauté professionnelle.

Le logiciel Rainbow est un WhatsApp professionnel permettant de connecter votre système de téléphonie d’entreprise à votre portable personnel. Ainsi, vous pouvez appeler et/ou réceptionner vos appels sur votre téléphone personnel en affichant le numéro de l’entreprise.

Transformez votre communication avec :

  • Une mobilité agile : Réagissez instantanément, où que vous soyez. Appels avec présentation du numéro de l’entreprise et non personnel. Un simple accès internet suffit.
  • Une collaboration sans limite : Qu’il s’agisse de gérer les caractéristiques d’un projet, répondre à une question d’un client ou proposer une solution, votre équipe peut réaliser toutes ces opérations instantanément à l’aide d’un appel chat, audio ou vidéo. Elle peut également créer un groupe de projet et partager des fichiers, ou organiser une conférence Web en un clin d’œil.
  • Un espace de travail connecté : Connectez Rainbow à votre système de téléphonie.

1 – TÉLÉTRAVAIL : Simplifiez vos communications où que vous soyez avec Rainbow™

  • Communiquez depuis un téléphone de bureau, un mobile et un ordinateur avec l’application Alcatel-Lucent Rainbow référencée par le Ministère de l’Economie.
  • Conservez un numéro unique pour votre “bureau mobile” pour faciliter la mise en relation.
  • Visualisez qui est disponible ou au téléphone et appelez d’un clic !

2PERFORMANT : Maximisez les rendez-vous avec voix et vidéo HD

  • Organisez en quelques clics des visioconférence avec clients, partenaire commerciaux et collègues à distance.
  • Utilisez la vidéo, le partage d’écran et de fichiers pour maximiser vos échanges.
  • Enrichissez vos communications grâce à nos connecteurs CRM pour répondre rapidement et précisément à vos clients.

3- CONNECTÉ : Optez pour le 100% digital économique, fiable et sécurisé

  • Préparez l’arrêt du RTC et réduisez les coûts de communications grâce aux communications en tout-IP.
  • Sécurisez vos communications d’entreprise grâce aux mises à jour et à la supervision depuis le cloud.
  • Protégez vos données : notre solution cloud est développée et hébergée en France et certifiée ISO27001 par une agence gouvernementale.

Couplez la téléphonie rainbow avec l’application Teams :

Vous avez la possibilité de coupler votre Teams avec la téléphonie Rainbow.

Dans un premier temps, il vous suffis d’installer l’application C2C Teams Extension – Smart-app que vous pouvez télécharger en suivant le lien suivant : https://support.openrainbow.com/hc/en-us/articles/115000321104-Where-Can-I-Get-the-Rainbow-Applications-. Vous devez choisir entre l’application Desktop standard ou l’application Rainbow Smart App pour les MS Teams.

Pour ajoutez l’application « Rainbow Telephony » à votre compte teams, cliquez sur l’onglet « Apps » dans le menu de gauche de Teams. Choisissez « Built for your Organization ». Cliquez ensuite sur la carte « Rainbow Telephony ».

Cliquez sur « Add » pour ajouter le connecteur Microsoft Teams.

Rainbow Telephony est maintenant disponible dans le menu de gauche de Microsoft Teams. Cliquez sur « Sign in » pour relier votre compte Rainbow à votre compte Teams.

Utilisez vos références Rainbow et autorisez l’application à accéder à votre compte Rainbow.

Vous pouvez épingler l’application en bas à gauche de votre menu.

Vous pouvez désormais utiliser votre téléphonie Rainbow sur Teams !